Informativa sulla Privacy di Binario Diretto Logistica

1. Titolare del Trattamento Binario Diretto Logistica (di seguito, “Società” o “noi”) è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti nell’ambito dei servizi di trasporto e logistica offerti in Italia.

2. Tipologie di dati raccolti Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

   • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e‑mail);
   • Dati fiscali e di fatturazione (codice fiscale, partita IVA, indirizzo di fatturazione, dati bancari/IBAN se necessari);
   • Dati relativi ai servizi di trasporto e logistica (indirizzi di ritiro e consegna, informazioni sulle spedizioni, referenti di contatto);
   • Dati di geolocalizzazione e di tracciamento della merce, ove previsto dal servizio;
   • Dati di navigazione sul sito web (indirizzo IP, log di accesso, cookie tecnici e, se applicabile, di profilazione previo consenso);
   • Dati relativi a richieste di assistenza o reclami.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

   • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: gestione di richieste di preventivo, conclusione ed esecuzione dei contratti di trasporto e logistica, gestione operativa delle spedizioni, assistenza clienti;
   • Adempimento di obblighi legali: obblighi fiscali, contabili, amministrativi, obblighi derivanti da normative di settore e dalla normativa italiana ed europea applicabile;
   • Legittimo interesse del Titolare: migliorare la qualità dei servizi, garantire la sicurezza delle operazioni e delle infrastrutture, prevenire frodi e abusi, tutelare i diritti in sede giudiziaria;
   • Consenso dell’interessato: invio di comunicazioni commerciali e promozionali (newsletter, offerte sui servizi di trasporto e logistica), utilizzo di eventuali cookie di profilazione o attività di marketing mirato, ove previsto.

4. Modalità del trattamento Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione, mediante strumenti cartacei, informatici e telematici adeguatamente protetti. Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire perdita, uso illecito o non autorizzato, accesso non autorizzato o trattamenti non conformi alle finalità indicate.

5. Conferimento dei dati Il conferimento dei dati contrattuali e di fatturazione è necessario per poter erogare i nostri servizi. L’eventuale rifiuto di fornire tali dati può rendere impossibile la conclusione o l’esecuzione del contratto. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e richiede un consenso specifico e separato; il mancato consenso non pregiudica l’erogazione dei servizi principali.

6. Destinatari dei dati I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:

   • Collaboratori e dipendenti della Società, debitamente autorizzati al trattamento;
   • Fornitori e partner logistici, corrieri, vettori, spedizionieri, operatori doganali, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento;
   • Consulenti professionali (ad es. consulenti fiscali, legali, informatici) nei limiti necessari all’esecuzione dei loro incarichi;
   • Istituti bancari e assicurativi per la gestione dei pagamenti, delle garanzie e delle coperture assicurative;
   • Autorità pubbliche e organismi di vigilanza, ove richiesto dalla legge o per tutelare i diritti della Società. I dati non saranno diffusi al pubblico, salvo obblighi di legge.

7. Trasferimenti di dati verso paesi terzi Qualora, per esigenze di servizi internazionali di trasporto e logistica, si rendesse necessario trasferire dati personali verso paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avverranno nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), mediante l’adozione di garanzie adeguate (ad es. decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard).

8. Periodo di conservazione dei dati I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

   • Dati contrattuali e di fatturazione: per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa civile, fiscale e contabile italiana;
   • Dati relativi alle spedizioni e alla logistica: per la durata strettamente necessaria alla gestione operativa e per i termini di legge correlati ad eventuali contestazioni o responsabilità;
   • Dati utilizzati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione. Allo scadere dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato.

9. Diritti dell’interessato L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

   • Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei suoi dati e riceverne una copia;
   • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
   • Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
   • Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate condizioni;
   • Diritto alla portabilità: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente possibile;
   • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e, in particolare, al trattamento per finalità di marketing diretto;
   • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

10. Reclami all’Autorità di controllo L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autorità di controllo italiana) o di adire le competenti sedi giudiziarie.

11. Aggiornamenti dell’informativa La presente informativa sulla privacy può essere soggetta a modifiche in funzione di aggiornamenti normativi, evoluzioni dei servizi o decisioni organizzative di Binario Diretto Logistica. La versione aggiornata sarà resa disponibile nei nostri canali informativi ufficiali. Si invita a consultare periodicamente l’informativa per essere informati sulle modalità di trattamento dei dati personali.